美业的现状及发展前景

大数据预测,2020—2023年将出现更大的市场爆发。2019年,中国美业场规模有望突破万亿元,成为继房地产服务、汽车服务和旅游业之后的第四大服务业。


从2018年的千亿市场到2019年的万亿市场,美业发展非常之快。随着居民收入的增加,人们对健康、青春、美丽的追求越来越强烈,从而形成了源源不断的消费需求。


有这么大的市场,想分一杯羹的不仅是专业美业人,当然还包括非美业人。在目前美业万亿的市场趋势下,要开好店、做好生意,美业人不仅要预见趋势、摸清商业模式和门店经营规律还要摸清业务发展脉络。



多元化业态共存

①在市场细分的条件下,综合店与高端店、中档店以及夫妻店的经营模式仍然并存。其中,综合店是一种很有价值的经营方式,这种经营格局可以充分解决客流与利润的矛盾。其中它面临两大挑战。一是经营难,经营者的难度挑战高,二是难以达到客户心目中真正的专业。

当然美业的从业者也可以找到另一种新的经营方式,比如进一步细分市场,做小而美,更专业、专注的美业领导者。


②在新的运营时代背景下,互联网+智能+新零售模式仍是未来市场的主流趋势;


③在创业时代,工作室浪潮兴起。不仅硬性费用能降低,工作室客户更易维稳,做到小而精


④口碑营销吸引客流将是未来美业门店80%的客流来源



今天就和大家一起来解密2021年美业发展三大趋势。


趋势一,小而美化

近两年是美业由粗放经营向市场细分过渡的关键阶段。美业已逐步发展到皮肤管理、减肥、头皮养护、纹身、纹眉、产后修复、乳房美容、养生保健等十多个领域。许多有眼光的老板也准备在市场细分中占据一席之地。

小而美的概念应运而生,小而美不是说店铺规模小,更注重的是市场的细分、差异化和独特性。

小而美的核心内涵是“美”,“美”其实是吸引顾客复购的关键。小而美的店是一种生活态度,是能让顾客放慢脚步,细细品味,让自己的生活更有情调、更有品质的体验中心。同时,店面的布置、风格也是能体现出店主的态度和主张,所以店面要让客户体验不一样的美感。


趋势二,健康化

在物质生活得到极大满足的现在,消费者更注重的是健康。对于美与健康都能满足的消费者来说,她们考虑更多的也不是价格,而是健康。“健康投资”是目前能得到消费者最大满足的投资,所以很多人把健康投资作为个人支出的重要部分,这也是在目前社会中消费者的一种普遍认知,在此大背景下,美业健康化也是一种大趋势。


趋势三,重要的用户体验

现在的消费者除了对价格敏感,她们也开始重视体验感了。在以体验为主的美业行业中,如果因工作人员的手法不能让客户满意,使顾客对本次体验不好,对于门店来说是得不偿失的。所以要多与顾客沟通,让其达到良好的用户体验,这也是美业发展的另一个客流量入口。


趋势四,大数据的运用

大数据时代已来临,通过对大数据的搜集、数据分析,例如顾客平时消费和行为习惯产生的记录轨迹,针对问题提出新的解决方案,顾客也更容易接受,这是有效的客户管理。与此同时,借助智能系统和产品的运用,美业一站式解决方案,还能提升顾客的线下体验感。


2021年,你已经准备好进入美业万亿市场了吗?


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